Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ son88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Đây là cam kết pháp lý của son88 đối với người dùng Việt Nam.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
son88 thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng nền tảng:
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác thực (chỉ khi yêu cầu xác minh KYC).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký nạp/rút tại son88. son88 không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ son88.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý suy ra từ địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 4.
| Loại dữ liệu |
Mục đích |
Bắt buộc? |
| Họ tên, email, SĐT | Tạo và quản lý tài khoản son88 | Có |
| Ngày sinh | Xác minh đủ 18 tuổi | Có |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC khi rút tiền lần đầu | Theo yêu cầu |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền | Có |
| Địa chỉ IP | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Lịch sử cược | Cung cấp dịch vụ, phân tích hành vi chơi có trách nhiệm | Tự động |
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
son88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản son88, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận trên tài khoản son88 của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật quan trọng.
- Marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi của son88 qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động hỗ trợ người dùng cần giúp đỡ.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
son88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với các nhà cung cấp như Evolution Gaming, Pragmatic Play để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: son88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chống gian lận: Trong các trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, son88 có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng phòng chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người chơi.
son88 yêu cầu tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
4.1 Cookie Là Gì?
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập son88. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện trải nghiệm người dùng.
4.2 Các Loại Cookie son88 Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản son88. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt tài khoản để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với son88 để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận quảng cáo cá nhân hóa. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ son88.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
son88 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Mã hóa truyền dữ liệu: SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ son88.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: son88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.
- Phản ứng sự cố: son88 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.
6. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
son88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được giữ tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật) bằng cách liên hệ qua email: [email protected].
7. Quyền Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ son88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân son88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối marketing: Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ son88 bất kỳ lúc nào.
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại với son88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của bạn bị xâm phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. son88 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
son88 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình xử lý dữ liệu người dưới 18 tuổi của son88.
18+ — Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người chưa đủ tuổi đã đăng ký son88, vui lòng liên hệ ngay
[email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
son88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, son88 sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với son88.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ son88 trong ít nhất 30 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ son88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại son88, vui lòng liên hệ:
Tiêu đề email: [Quyền Riêng Tư] – Nội dung yêu cầu
Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt